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運送政策

運送範圍

Simplite 簡輕家居目前提供全國各地的配送服務，包含偏遠地區或離島。


運送方式
我們採用以下運送方式：

  • 宅配：由合作的物流公司進行配送，送貨至您指定的收貨地址。


運費計算
運費依據訂單金額及配送地區計算：
  • 訂單金額滿NT$3000元：免運費。
  • 訂單金額未滿NT$3000元：運費NT$70元。
  • 偏遠地區及離島：運費另加   NT$150元。

配送時間
  • 處理時間：訂單確認後，我們將於1-2個工作日內處理您的訂單。
  • 配送時間：宅配配送通常需3-5個工作日，偏遠地區及離島可能需較長時間。

訂單追蹤
當您的訂單發貨後，您將收到一封包含運送追蹤號碼的確認郵件，您可隨時透過該追蹤號碼查詢您的訂單狀態。
運送注意事項
  • 收貨人資訊：請確保您提供的收貨人姓名、地址及聯絡電話正確無誤，以避免配送延誤。
  • 配送時間段：若有特定的收貨時間段需求，請在下單時備註，我們將盡量配合安排，但無法保證。
  • 包裹檢查：請在收到包裹時立即檢查，如發現包裝破損或商品有異常，請拍照並聯絡客服。

客服聯繫方式
如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們的客服人員。
  • 免付費電話：0800-537-538
  • 產品問題服務信箱： info@simplite.com.tw
  • LINE：@simplite