運送範圍
Simplite 簡輕家居目前提供全國各地的配送服務，不包括偏遠地區或離島。若您的地址位於偏遠地區或離島，請提前聯絡客服確認是否能夠配送。
運送方式
我們採用以下運送方式：
- 宅配：由合作的物流公司進行配送，送貨至您指定的收貨地址。
- 便利商店取貨：可選擇至指定的便利商店取貨，請在下單時選擇您方便的取貨點。
運費計算
運費依據訂單金額及配送地區計算：
- 訂單金額滿NT$3000元：免運費。
- 訂單金額未滿NT$2000元：運費NT$70元。
- 偏遠地區及離島：請聯絡客服確認額外運費。
配送時間
- 處理時間：訂單確認後，我們將於1-2個工作日內處理您的訂單。
- 配送時間：宅配配送通常需3-5個工作日，便利商店取貨需2-4個工作日。偏遠地區及離島可能需較長時間。
訂單追蹤
當您的訂單發貨後，您將收到一封包含運送追蹤號碼的確認郵件，您可隨時透過該追蹤號碼查詢您的訂單狀態。
運送注意事項
- 收貨人資訊：請確保您提供的收貨人姓名、地址及聯絡電話正確無誤，以避免配送延誤。
- 配送時間段：若有特定的收貨時間段需求，請在下單時備註，我們將盡量配合安排，但無法保證。
- 包裹檢查：請在收到包裹時立即檢查，如發現包裝破損或商品有異常，請拍照並聯絡客服。
客服聯繫方式
如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們的客服人員。
- 免付費電話：0800-537-538
- 產品問題服務信箱： info@simplite.com.tw
- LINE：@simplite
