訂單是否成立

本平台顯示之標價、特惠價格等皆為「要約之引誘」，所有透過本平台所為的訂單均需經簡輕家居的承諾。這表示簡輕家居可以以任何理由或無理由拒絕承諾或可以撤銷任何訂單，並不對您或其他任何人承擔責任。如果您的金融卡、信用卡、銀行帳戶、電子支付已經付款，而後該訂單被撤銷，則簡輕家居將退款至您原購貨帳戶。

• 訂單狀態為「處理中」則表示訂單成立正在出貨中，若訂單狀態為「訂單確認中」或 付款狀態為「已入帳」，則表示本公司僅接到訂單，且尚未正式成立。
• 本網站所提供之商品數量有限，請您於挑選後儘速完成訂購程序，放入購物車不代表您已完成訂購，若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序，系統會通知您該筆商品已售畢，請您自購物車移除。
• 本網站得就特定商品訂定個別消費書每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重覆、多次下單時，本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
• 消費者將訂單送出或下單等均不代表交易契約成立，本網站保留是否接受訂單、交易成立與否以及是否出貨之權利，並於契約成立後再行以出貨或另行已確認機制通知。
• 若出現標錯價、價格誤植、沒有庫存…等情況，本網站有權於確認該等情形後，將雙方契約將終止，訂單將自始當然不成立。

 

服務中止及免責聲明 

本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術，維護本網站的正常運作。下列情形本公司有權暫停提供本網站服務的全部或部分，且不負事先通知您的義務，本公司對因而產生任何直接或間接的損害，均不負任何賠償或補償的義務： 

• 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修； 
• 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷； 
• 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷； 
• 本網站遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄故、刪除或擷取，或致系統中斷或不能正常運作； 
• 使用者有違反本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務； 
• 其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。 

 

違約處理

為維護本網站全體使用者之權益，若您有下列情形之一者，本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本網站全部或部分服務，且得向您請求賠償（包含但不限於運費等）：

• 提供錯誤或不實資料進行登錄；
• 未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形；
• 無故未在通知期限內未完成取貨，超過本公司所定次數之情形；
• 經本公司認定有惡意解約退貨之情事；
• 對本公司客服部門為騷擾或不當言行；
• 其他違反本網站使用條款或違法，或對本公司有其他不利益之情事。

您同意本公司依本網站使用條款暫停或終止您的購動資格，或拒絕您使用本網站全部或部分服務時，均無須得到您的同意，且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。

加入會員即可累積點數（實際贈送點數依每年會員辦法或活動為主）
每消費80元可獲得1點，於隔天凌晨0:00前生效（依單筆訂單結帳金額為準）

• 點數無使用期限，本網站保有隨時修改之權利。
• 點數折抵時僅限該會員帳號使用。
• 點數不可兌換成現金，以及不可轉讓予第三人。
• 會員權益不可合併或轉讓，本網站保留變更會員各項權益之權利。 
• 退貨：購買時已扣抵之點數將退回至會員帳戶內。

若有其他紅利點數使用問題，請洽客服：

• 諮詢專線：02-2244-8586
• 服務信箱： simplite.tw@gmail.com
• 官方LINE帳號：@170dudps
• 服務時間： 周一至周五：9:00～12:00／13:00～18:00

請點擊網頁右上方的「鉛筆圖示」填寫付款單，方法請參考以下圖片：

 

可以的，請在下單時於備註欄處留下：收件者真實姓名／電話／收件店號／收件店名。
*我們僅提供7-11取貨不付款之服務。

感謝您購買本公司產品，為了維護您的權益，請詳細閱讀本頁規定，本公司提供您保固條款如下：

• 因天災地變、蟲(鼠)害、雷擊等因素所造成之損壞。
• 誤用、配件遺失、處理不當、事故、濫用或其它非正常使用等。
• 安裝後移動或運送所發生之故障。
• 因機器外之其他產品(設備)所引起之故障。
• 電壓使用不當導致異常損壞。
• 產品使用下的正常痕跡 ，例如：表皮磨損，長久使用後的刮痕等等 。
• 在正當用途之外使用產品。
• 非經原廠授權的維修或保養不當所造成的損害。
• 產品使用不當或自行改裝拆修，或使用各式工具切割、敲打、拆解縫線等等，不按機器之規定電源使用而損壞。

5. 憑保證書自購買日7天內，在正常操作情況下(非人為損壞)，可持發票至原購買門市更換新品。
6. 由客戶自行支付送修費用，檢修完成後，由本公司支付送回的郵資費用(僅限台灣)。
7. 商品已過保固期限，若報價不維修，則由客戶自行支付寄回費用。
8. 本產品保證書僅適用於台灣。
9. 保固內容如下： P.S 配件部分依產品類別保固一年，不在兩年保固範圍中(人為因素除外) (配件係指：遙控器、變壓器、MP3電池、傳輸線等)
 

本公司退換貨規則：

1. 依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，超過鑑賞期，消費者並無任意主張退貨的權利，恕我司不受理。
2. 請注意猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），如有遺失、毀損或缺件，將依照損毀程度收取整新費用，並視情況可能影響退貨權益。
3. 相關問題請洽客服信箱 info@simplite.com.tw 或加入官方Line：@170dudps 聯繫，附上原訂購人之以下四樣購買相關證明（訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票）。
4. 新品瑕疵、運送瑕疵和非人為損壞者，收到商品次日起算7天（含例假日）內提出，可免費更換新品。新品瑕疵定義：欲更換為其他商品者，若有差價產生請重新下單，並在下方「詳細備註」欄中填寫新的訂單編號，後續會有專人協助處理。
   ※不可等額換貨規則，例如：相同商品但有多款顏色、款式、型號，因優惠活動指定某色、某款或某型號為特價款式，7天內若要更換他色、他款、他型，必須再補差額。
5. 欲更換為其他商品者，若有差價產生請重新下單，並在下方「詳細備註」欄中填寫新的訂單編號，後續會有專人協助處理。
   ※不可等額換貨規則，例如：相同商品但有多款顏色、款式、型號，因優惠活動指定某色、某款或某型號為特價款式，7天內若要更換他色、他款、他型，必須再補差額。
6. 欲退貨退款者請提出方便我司退款之帳戶資訊，EX:銀行行名、銀行帳號，並在下方「詳細備註」欄中填寫。
7. 退款方式：可由消費者自行選擇採取退還貨款匯入消費者帳戶中，而退款金額一律為商品金額加上運費，付款時的手續費不涵蓋在退款金額內。我方確認收取到您的退貨包裹與發票後，會立即執行退款。一般約7至10個工作日退款完畢(實際時程依發卡銀行處理為準)，請耐心等候。

• 包裝內容物與商品零件缺漏不完整（包含配件、贈品、原廠包裝、吊牌、附隨文件）。
• 包裝有嚴重變形缺損、完成品缺損或自行拆解商品等。
• 完整品塗裝嚴重汙損或塗裝缺漏。
  ※不符合瑕疵之定義：不滿意商品的顏色、大小、外觀等非屬瑕疵之點，或螢幕色差、材質味道、商品製造或壓模時之痕跡等。